Nous vous facilitons la tâche - Aucune inscription requise! Il vous suffit de conserver votre reçu original avec votre numéro de série, nous nous occupons du reste.
Notre engagement à fournir des produits de haute qualité s'accompagne de la conviction profonde que vous ne devriez jamais avoir à faire appel à votre garantie. Nous nous efforçons de proposer des produits qui surpassent les attentes, en assurant leur durabilité et leurs performances.
Toutefois, conscients que des imprévus peuvent survenir, nous tenons à vous assurer de notre soutien. Si vous souhaitez faire valoir votre garantie, notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la procédure. Notre objectif est de vous apporter des solutions simples et efficaces, de répondre rapidement à vos préoccupations et de garantir votre entière satisfaction.
Soyez assuré que chez Easy Petrol Post Driver, notre engagement envers l'excellence s'étend bien au-delà de l'achat initial, renforçant notre dévouement à votre satisfaction à long terme.
La garantie commerciale de 5 ans s'applique au châssis de la machine à enfoncer les poteaux. Le moteur Honda est garanti 1 à 2 ans (selon l'utilisation). Voir les descriptions complètes des garanties ci-dessous.
Conditions
Le dévidoir Easy Petrol Post Driver est garanti contre tout défaut de fabrication ou de pièces, à compter de la date de livraison (du distributeur à l'utilisateur final), sous réserve d'une utilisation normale et d'un entretien approprié. Veuillez conserver votre preuve d'achat pour toute réclamation au titre de la garantie.
Les défauts survenant pendant la période de garantie indiquée, à l'exception des composants exclus ci-dessous, seront réparés ou remplacés à la discrétion d'Easy Petrol Post Driver. & Christie Ingénierie.
Les pièces ou marchandises réparées dans le cadre de cette garantie ne sont garanties que pour la durée restante de la période de garantie commençant à la date de livraison initiale par le distributeur.
période de garantie & taper
Date d'achat à partir du 01/09/2025 ; garantie de 5 ans (pièces uniquement).
Date d'achat : à partir du 01/01/2018 ; garantie de 3 ans (pièces uniquement)
Date d'achat : au plus tard le 31/12/2017 ; garantie d'un an (pièces uniquement)
Exclusions
Cette garantie ne couvre pas :
• usure normale,;
• les dommages causés par le non-respect par le Client des consignes de sécurité et d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les blocages dus à un manque d’entretien et de nettoyage ;
• les composants qui peuvent nécessiter un remplacement ou une réparation en raison de l'usure normale ou d'un manque d'entretien, y compris, mais sans s'y limiter : les joints toriques et les joints d'étanchéité, les fixations perdues, endommagées ou cassées, le canon du tube guide/adaptateur/récepteur, la lubrification et la graisse ;
• dommages matériels causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, un abus ou un incendie ;
• toute altération, modification ou substitution non autorisée de pièces du Post Driver, installation ou utilisation du Post Driver non conforme aux instructions fournies ;
• dommages dus à une installation, un fonctionnement ou un entretien défectueux ;
• surcharge ou dommages liés au transport ; ou dommages résultant d'un emballage inadéquat,
• Les pilotes dont l'étiquette du numéro de série ou du numéro de modèle a été retirée ou abîmée ;
• les défaillances ou défauts causés par ou liés à l’utilisation du Post Driver dans un environnement physique ou opérationnel inapproprié ;
• les dommages causés par des cas de force majeure tels que des catastrophes naturelles et des facteurs indépendants de la volonté humaine ;
• Les enfonce-pieux qui ont été utilisés à des fins autres que celles pour lesquelles ils étaient raisonnablement destinés,
Dans la mesure permise par la loi, si la Société détermine, à son entière discrétion, que la réclamation au titre de la garantie ne relève pas des termes et conditions de cette garantie et n'est pas acceptée par elle, la Société n'est pas tenue de réparer ou de remplacer les Biens et n'est pas responsable envers le Client des frais ou dépenses engagés. Le Client doit, à ses propres frais, récupérer les Biens dans les locaux de la Société ou, si la Société y consent, celle-ci organisera le retour des Biens au Client aux frais de ce dernier.
Comment déposer une réclamation :
Si le défaut est apparu pendant la période de garantie de fourniture par le distributeur, conformément aux conditions ci-dessus, le consommateur est en droit de faire valoir la garantie. Pour ce faire, le consommateur doit :
1. Cesser immédiatement d'utiliser les marchandises dès que le client soupçonne un défaut ;
2. Contactez Easy Petrol Post Driver (nom commercial de SPA Landscaping Limited) au
0044 (0) 114 2699119 ou à info@petrolpostdriver.com and Veuillez fournir des détails sur le défaut et les détails de l'achat (numéro de facture). & numéro de série) pour obtenir une assistance technique ;
3. Si le support technique ne parvient pas à résoudre le problème et que la demande de garantie est acceptée par la Société, celle-ci fournira un numéro de retour permettant au consommateur de renvoyer le produit, à ses propres frais, accompagné des détails du problème et de toute autre information demandée par la Société, à l'adresse suivante :
Chauffeur-livreur Easy Petrol, 22 Orgreave Close, Sheffield, S13 9NP, ANGLETERRE
4. Veillez à ce que le produit soit emballé de manière à ne pas l'endommager pendant le transport.
Étendue de la garantie
Sauf si le défaut du produit est majeur et que les dispositions de la loi s'appliquent, la Société peut, à sa seule discrétion et sans y être obligée, rembourser au Client les frais de livraison raisonnables engagés pour l'envoi des marchandises à la Société si la demande de garantie est acceptée.
Les avantages conférés par cette garantie s'ajoutent aux droits et recours dont dispose le consommateur en vertu de la loi australienne sur la concurrence et la consommation de 2010 (la Loi) et des lois applicables des États et territoires australiens. Cette garantie n'est pas applicable en dehors de l'Australie.
Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaut majeur, ainsi qu'à une indemnisation pour tout autre dommage ou perte raisonnablement prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement du produit si celui-ci n'est pas de qualité acceptable et que le défaut ne constitue pas un défaut majeur.
Conditions
Les conditions de garantie suivantes sont valables pour les machines vendues aux clients à compter du 1er janvier 2012. Pour les moteurs mis sur le marché avant le 1er janvier 2012, des conditions de garantie différentes s'appliquent.
Veuillez contacter directement Honda pour plus d'informations.
Période de garantie en mois
Moteurs à code GX25/GX35/GX50/GXH50/GXV50/GXV57 ;
Utilisation non commerciale 24 mois ;
Usage commercial 12 mois ;
Utilisation locative pendant 12 mois
On parle d'utilisation commerciale lorsque la machine est achetée par une entreprise.
En cas de vente de la machine à un autre particulier, la garantie expire.
Exclusions
Veuillez consulter le site web suivant pour connaître les exclusions de garantie :
https://www.honda-engines-eu.com/en/support/warranty/exclusions
Comment faire une réclamation
En cas de problème avec le moteur Honda de votre machine, vous pouvez demander une réparation ou un remplacement sous garantie si les conditions suivantes sont remplies :
• Le problème est lié à un défaut de fabrication du moteur.
• Le moteur est sous garantie (voir les conditions de garantie ci-dessus).
• Le problème ne relève pas des exclusions de garantie (voir ci-dessus).
Procédure et règles :
• Aller à www.honda-moteurs-eu.com
• Ce site Web comprend les schémas du réseau de service et des pièces de rechange.
• À l’aide de la sélection RÉSEAU DE SERVICE, trouvez le concessionnaire le plus proche proposant la gestion de la garantie.
• Contactez le concessionnaire pour discuter du problème.
• Les concessionnaires agréés sont directement liés à la filiale ou au distributeur Honda de votre pays.
• Les concessionnaires indépendants peuvent transmettre votre réclamation à un distributeur de pièces détachées ou au distributeur Honda, à condition que ceux-ci soient disponibles dans votre pays.
• S’il n’existe pas de filiale ou de distributeur Honda dans votre pays, il est recommandé de contacter le concessionnaire, l’importateur ou le fabricant de la machine afin de faire valoir la garantie.
• La facture ou tout autre document attestant la date de vente de la machine doit être présenté.
• En cas d’exportation, ce sont les conditions de garantie du pays d’importation de la machine qui sont valables (et non celles du pays de production de la machine).
• La garantie Honda s'applique à tous les produits Honda.
• Les moteurs Honda à usage général sont utilisés pour alimenter des machines fabriquées et vendues par d'autres sociétés que Honda.
• Dans ce cas, la garantie Honda ne couvre que les défauts du moteur, et non ceux de la machine dans laquelle il est intégré, ni ceux des pièces ou équipements fixés au moteur pour l'adapter à l'application.
• Si vous rencontrez des difficultés pour faire une réclamation, veuillez contacter le concessionnaire auprès duquel vous avez acheté votre Easy Petrol Post Driver.
Ces informations étaient exactes au moment de la rédaction. Pour obtenir les informations les plus récentes et des renseignements complets sur la garantie Honda, veuillez consulter le site Web de Honda Engines :
https://www.honda-engines-eu.com/en/support/warranty